日前，医院一站式服务中心正式启动运行，医院门诊一楼大厅，医院为解决到院群众烦心事、揪心事设立的“绿色通道”。

据介绍，一站式服务中心分别设有医务部、法规科、财务收费、行风办、医保办等多个服务窗口，实现了“一窗受理、一站服务、一次办结”，不论是补办出身证明盖章、接待患者医疗投诉，还是特殊药品审核申报等，都能在该中心得到解决，实现群众看病就医少跑腿，有效提升了群众的就医满意率。

医院表示将进一步优化服务流程，以改善群众就医体验为契机，提高经济化管理水平，不断拉动群众医疗服务新需求，努力使就诊更加便利，沟通更加有效，最大程度减少群众跑腿。

贵州日报当代融媒体通讯员梁云交钟怡

编辑谢国欢

编审陈富强